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客户关系讲师授课见证
江猛
6、让对方动起来：陌生变熟悉，客户变朋友
客户关系
管理
6、让对方动起来：陌生变熟悉，客户变朋友通常来讲，客户之所以决定购买一个产品或享受一项服务，不仅仅单纯地看中了产品或服务本身，很大程度上是有“人”的因素。很多时候，
余尚祥
客户经理新环境下的转型认识与服务提升
客户关系
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客户：成都移动 地点：四川省 - 成都 时间：2014/5/12 0:00:00 1.4G营销环境认知与分析 2.4G时代集团客户竞争焦点问题透析 3.4G时代客户
张运华
2013年欧博尔集团第二届精销售英特训营
客户关系
管理
客户：欧博尔生物科技有限公司 地点：广东省 - 广州 时间：2013/7/30 0:00:00 1．心灵修炼，挑战自我 1）．扫除心灵垃圾，激励自我的行动力 2）．
蒋观庆
蒋观庆:价值链产业合作联盟的思考
客户关系
管理
问题提出背景及理论基础市场经济日益竞争的激烈，迫使企业不断的进行经营管理上的创新，创新必须成为21世纪企业发展的主题。无论是产品创新、商业模式创新、管理创新等，都必
贾春涛
服务蓝图（注意篇）
客户关系
管理
注意问题：①对已存在的服务过程，必须按照实际情况建立服务蓝图。②对于不同服务过程需要建立不同的服务蓝图。③在进行服务蓝图设计中，可借助计算机图形技术。
乐载兵
单一大客户依赖问题分析探讨
客户关系
管理
蒋观庆
服务的MOT才是核心
客户关系
管理
客户服务越来越重视，消费者不仅要感受你产品的价值，更要感受服务价值。那么什么才是顾客真正期望的价值呢？无论是产品型销售还是服务企业，很多时候还是从自己的角度来出发设
优秀管理者的四项要求
优秀管理者
领导力
执行力
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中层管理
2024年10月10日至11日，田军老师在中国海油湛江分公司讲授《优秀管理者的四项要求》。田老师提供和演练了角色认知、高效沟通、团队激励、执行力四个模块的技能工具
中国太平养老保险《客服高效沟通及投诉处理技巧》顺利完成！
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中国太平养老保险《客服高效沟通及投诉处理技巧》顺利完成！“团队绩效提升专家”郭敬峰老师受邀分享：“客户高效沟通秘笈、金牌客服服务技巧、投诉处理实战训练等”。课程采
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2023年9月22日，南京灵雨国学汇馆馆长，知名易经风水研究专家，中国十强国学培训专家，著名易经讲座专家灵雨老师应某金融公司邀请做国学讲座——【国运与行业发展趋势】
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